职位详情
任职要求:1、年龄 32 岁以下,专业不限,女士优先。
2、1 年以上售前售后客服经验,有医美行业平台客服经验优先。
岗位职责:1、通过企业微信、抖店等工具在线解答客户问题,完成销售前后的解答和跟踪。
2、接受客户咨询,解决客户需求,根据客户需求进行业务查询和异议处理。
3、做好客户管理工作,开拓新用户和维护老用户。
4、跟踪客户产品制作过程,保证产品按时交付。
5、每周进行客户满意度调查与回访,保持黏度。
6、完成领导交代的其他工作。
公司信息
龙泉驿区经开孵化园 D2-1 栋 4 楼 402 室