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成都银河云瑞酒店有限公司

岗位描述

负责客房预定。为客人办理入住及离店手续。接听电话，解答客人问询，处理客人投诉，收集宾客意见。规范准确地转接来电，并作好记录。 要求：女1.6米以上，男1.7米以上，形象佳，态度好，有良好的职业操守。耐心细致，开朗的性格，能控制个人情绪，用微笑对待每一位客人。